Mercredi 18 février, les membres de l’ECOSYSTEM se sont réunis pour une matinée d’échanges dédiée aux marchés publics, animée par le Centre Hospitalier Universitaire de Rouen, représentée par Dominique Durand, en sa qualité de responsable achats.

Un rendez-vous stratégique pour les entreprises du territoire, désireuses de mieux appréhender les attentes d’un acteur public majeur et de s’inscrire dans une logique d’achats responsables.

Comprendre les attentes du CHU : politique achats et engagement RSE

Pendant près de deux heures, la responsable achats du CHU de Rouen est intervenue pour présenter les grandes lignes de la politique achats de l’établissement.
Elle a rappelé que le CHU, en tant que structure hospitalière d’envergure et pilier de l’économie locale, s’engage dans une stratégie reposant sur :

• La performance globale des achats, intégrant coûts, qualité, innovation et sécurisation des approvisionnements ;
• L’intégration forte des critères RSE, conformément aux obligations du secteur public et à la volonté du CHU d’amplifier son impact positif ;
• La transparence du processus, depuis le sourcing jusqu’au suivi d’exécution des marchés.

Les entreprises présentes ont ainsi pu mieux comprendre le cadre réglementaire, les critères d’analyse des offres, ainsi que les leviers à mobiliser pour renforcer leurs réponses aux appels d’offres.

Retours d’expérience et analyse des pratiques

Les participants ont partagé :

• leurs retours d’expérience sur la réponse aux marchés publics,
• les questions fréquentes liées aux critères RSE et aux attentes documentaires.

La responsable achats a remis aux entreprises des questionnaires thématiques, conçus pour structurer le débat et favoriser une prise de recul collective.
Ce support a permis de faire émerger plusieurs pistes d’amélioration, tant du côté des entreprises que dans les modalités d’accompagnement ou de communication du CHU.

Un échange direct, transparent et pragmatique, apprécié par les membres de l’ECOSYSTEM, qui ont salué l’ouverture de l’établissement au dialogue.

Le CHU de Rouen engagé dans la labellisation RFAR : un signal fort pour le territoire

La rencontre a également été l’occasion de mettre en lumière une démarche structurante : le CHU de Rouen a engagé un processus visant l’obtention du label “Relations Fournisseurs & Achats Responsables” (RFAR).

Ce label, porté au niveau national par le Médiateur des entreprises et le Conseil National des Achats, reconnaît les organisations qui s’engagent durablement dans :

• Une relation équilibrée et responsable avec leurs fournisseurs,
• La promotion d’une concurrence saine et équitable,
• La transparence et la loyauté de leurs pratiques,
• L’intégration des enjeux sociaux et environnementaux dans la stratégie achats.

Pour les entreprises locales, cette démarche constitue un signal fort : elle confirme la volonté du CHU de créer un écosystème fournisseurs solide, respectueux et fondé sur une amélioration continue. Elle renforce également la lisibilité des attentes du CHU et encourage les entreprises à structurer leurs propres pratiques RSE pour mieux y répondre.

Une dynamique collective au service du territoire

Ce temps fort a permis de renforcer les liens entre les acteurs économiques et un donneur d’ordre public majeur.

Cette session de mentoring s’inscrit dans le chantier « Achats & Business & Durabilité » de l’ECOSYSTEM CLEON 4.0, déployé depuis début 2025. Dont l’objectif principal est d’accompagner les prestataires et fournisseurs dans la réponse aux appels d’offres, via une meilleure compréhension des enjeux RSE et des attentes des donneurs d’ordre.